Privacidad
Cómo maneja GeoLink IT Engineering LLC la información cuando navegás por este sitio, nos contactás o nos escribís por WhatsApp, Messenger o Instagram. Actualizado el 29 de septiembre de 2026.
Visitas y consultas
Usamos la cookie propia gl_v para reconocer visitas. Puede permanecer en tu navegador hasta 365 días. Los registros pueden incluir la página, el sitio de origen, el idioma, la zona horaria, los datos de tu navegador (user agent), el tipo de dispositivo, el tiempo en la página y la ciudad y la red aproximadas desde donde llegó la visita. Obtenemos la ciudad y la red a partir de tu dirección IP con una base de datos alojada en nuestra propia cuenta de AWS, y no guardamos la dirección IP en los registros de visitas. Si esa consulta no está disponible, le pedimos el país a ipapi.co. Geolocalización por IP de DB-IP (db-ip.com). Cuando completás un formulario, guardamos tus datos de contacto y la información que compartís para responderte, más la dirección IP desde la que llegó, para frenar el spam y el abuso.
Servicios que usa el sitio
El sitio usa Cloudflare Turnstile para proteger formularios, Resend para correos, Stripe para pagos y AWS para alojamiento y archivos de clientes. Las páginas públicas también usan medición de Google Ads. Esos proveedores procesan la información necesaria para prestar sus servicios. Los datos de tarjeta se ingresan a través de Stripe.
Mensajes por WhatsApp, Messenger e Instagram
Cuando le escribís a GeoLink por WhatsApp, a nuestra página de Facebook por Messenger o a @geolinkdev por Instagram, Meta entrega tu mensaje a nuestro servidor. Guardamos tu número de WhatsApp, o el identificador que Meta le asigna a tu cuenta para nuestra página, junto con el texto, las imágenes y las notas de voz que enviás y, si llegaste desde uno de nuestros anuncios, cuál fue. En Messenger también leemos tu nombre y tu foto de perfil. En Instagram leemos tu nombre, usuario, foto de perfil, cantidad de seguidores, si tu cuenta está verificada y si nos seguimos mutuamente. Usamos esos datos solo para identificar la conversación en nuestra bandeja y responderte. No le pedimos a Meta tu género, edad ni ubicación.
Nuestro asistente con IA
Un asistente con inteligencia artificial responde los mensajes de estos canales. Funciona con Claude, de Anthropic, a través de Amazon Web Services (Bedrock), que recibe el texto y las imágenes de la conversación para escribir cada respuesta. Las notas de voz de WhatsApp se transcriben con servicios de AWS. El equipo de GeoLink puede leer todas las conversaciones y responder en persona. Si nos das tu nombre, correo o empresa para que te contactemos, los guardamos como solicitud de contacto y nuestro equipo recibe un resumen de la conversación por correo.
Dónde se guarda y por cuánto tiempo
Las conversaciones y solicitudes de contacto se guardan en nuestra base de datos (Neon), y las imágenes y audios en el almacenamiento de AWS. Los conservamos hasta que nos pidas eliminarlos. No vendemos esta información y solo la compartimos con los proveedores nombrados en esta página, que la procesan para prestarnos su servicio.
Administración y archivos
El acceso de administración usa una cookie de sesión separada. Los archivos de clientes se manejan mediante los enlaces de carga acordados para el trabajo. Escribinos si necesitás cerrar un enlace o revisar o eliminar información guardada.
Tus consultas y solicitudes
Escribinos a octavio@geolink.dev para consultar por tu información o pedir su eliminación. Los pasos están en www.geolink.dev/es/data-deletion. Tu navegador permite restringir cookies y seguimiento de terceros. Bloquearlos puede afectar el acceso, los formularios o los pagos.